No uses las redes sociales para hacer spam

No uses las redes sociales para hacer spam

Ayer hablaba con un alumno sobre lo pesado que resulta tener en tu Twitter a alguien que no hace más que hacer spam de su marca, producto o servicio. Este es uno de los primeros errores que se cometen al aterrizar en redes sociales, pensar que la gente está ahí deseando escuchar las bondades de tu marca, que les haces un favor al hablarles de ti, y que eres muy amable en permitirles comprar lo que vendes. Error.

La gente está harta de publicidad, física, virtual, telefónica o en redes sociales. Sólo te va a permitir “un poco” de ella, si a cambio les ofreces algún tipo de contenido interesante. Algo parecido a la televisión; si estoy viendo una película que me gusta, puedo tolerar algunas dosis de anuncios de vez en cuando. Si las pausas publicitarias son demasiado frecuentes, o demasiado largas, o la película no es interesante, es bastante probable que deje de ver ese canal, o incluso que lo desintonice de mi TDT.

En redes sociales pasa lo mismo, si alguien satura mi timeline de Twitter con un montón de enlaces a sus webs (sobre todo si esos enlaces son comerciales) me está molestando, porque el ruido que genera me impide ver lo que hacen el resto de mis contactos, y porque me siento tratado como un consumidor numerario. Si en Facebook no haces más que etiquetarme en fotos que son pasquines propagandísticos de tu tienda, o me invitas a hacer me gusta en tus cosas continuamente, o no haces más que hablar de “tu-te-ti-contigo”, me estás molestando. Sigue leyendo

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Imparto un curso de Social Media

El lunes y martes impartiré un curso monográfico intensivo a un sindicato de profesores. Vendrán delegados de toda España a la sede de Madrid para una maratoniana sesión de dos días en los que aprenderemos a utilizar las redes sociales de un modo productivo.

La intención del curso es dotar a los responsables sindicales de 7 diferentes comunidades autónomas de los conocimientos y las herramientas necesarias para utilizar las redes sociales proactivamente en su actividad laboral por ejemplo, como instrumento de difusión de sus actividades, para informar a sus afiliados sobre cualquier tipo de comunicación, o para captar nuevos afiliados, por poner tres ejemplos cualquiera.

Si tienes curiosidad, este es el programa que vamos a ver: Sigue leyendo

El frenesí de septiembre: Nuevos cursos

Comienza el nuevo curso escolar, y si nos íbamos de vacaciones con incertidumbre, volvemos con auténtico frenesí. Aún no sabemos nada de la programación del Plan FIP, pero mientras tanto, ya me han programado unos cuantos de cursos de aquí a fin de año. Os hago un pequeño resumen…

Todos los cursos son gratuítos (subvencionados por diferentes entidades), pero los requisitos de acceso son diferentes. Si os interesa a alguien mandadme un email y os digo dónde podréis apuntaros.

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Facebook ya permite migrar perfiles personales a páginas profesionales

Una de las noticias más esperadas del mundo del Social Media, la migración de perfiles personales páginas de empresa (o de fans). Muchas veces, uno empieza su andadura en Facebook sin tener muy claras las cosas, sin hacer un plan de social media, y sin previsiones de futuro, y es posible que se encuentre en una de estas dos tesituras.

A) Soy una empresa que se ha hecho un perfil en Facebook, y cuando ya llevo un tiempo funcionando y con muchos seguidores, me entero que de las normas y condiciones de Facebook no permiten que las empresas se creen perfiles personales, y que en cualquier momento me pueden cerrar el perfil por incumplimiento de las normas.

B) Soy un personaje público que me hago un perfil personal, y empiezo a tener mucho éxito y alcanzo la cifra de 5.000 amigos, cuando de repente me doy cuenta que los perfiles personales no permiten tener más de esa cifra y mi contador se queda estancado.

Hasta ahora, la única solución era crear una página de fans partiendo de cero, y empezar a decir a tus amigos del perfil personal que se vayan haciendo seguidores de la otra, perdiendo a muchísima gente por el camino y duplicando en muchas ocasiones el canal de comunicación.

Ahora Facebbok, escuchando las súplicas de sus fieles, ha decidido ofrecernos una solución al respecto, posibilitando la migración de un perfil a una página de fans. Para hacerlo, hay que ir a http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate y solicitarlo.

Ojo, que si ya habías creado una página de fans, no combinará la antigua con la nueva, sino que creará una segunda página de fans, con lo que no se solucionará vuetsro problema. Es sólo si no lo habías hecho todavía. Además, parace ser que lo único que pasará será la foto y los amigos, pero no él contenido ni los mensajes.

Antes de lanzaros a cambiar, convine que leaís el FAQ de Facebook sobre la migración. En cualquier caso os recomiendo siempre que contéis con ayuda especializada. No conviene que os metáis a trastear con vuestras empresas en redes sociales sin contar con la ayuda de un community manager.

Me he enterado de esta noticia en el blog de Juan Merodio, que os recomiendo que anotéis en vuestra lista de feeds.

II Congreso de Social Media Marketing

Los próximos días 25 y 26 de febrero asistiré al II Congreso Social Media Marketing en Madrid, en el que podremos escuchar a gente como Eduard Corral, de Bloguzz; Carlos Blanco, de ITNey; Ana Santos, de Eventosfera; Miguel Miguel, de Social Noise; Javier Martín, de Loogic; Ismael El-Qudsi, de Havas Digital o Antonio Ortíz, de Weblogs, entre otros muchos.

Se hablará de tendencias, de comunicación, de aprovechar la oportunidad y sobre todo, de relacionarnos en comunidad. Además, el congreso adoptan un papel claramente formativo, organizando sus contenidos en niveles (básicos, medios y avanzados), con el fin de ofrecer una adecuada formación en marketing en redes sociales a los asistentes, de la mano varios de los primeros espadas en SMM a nivel nacional.

Algunos de mis actuales alumnos del curso de Diseño Web y Multimedia han dicho que hacen “pellas” y se vienen conmigo. Me parece una muy buena idea, se aprende también fuera de clase. Si alguno de mis ex-alumnos de años anteriores se quiere apuntar, mandadme un email o un privado al Facebook para que quedemos allí.

El congreso se celebrará en el Hotel NH Eurobuilding, en la calle Padre Damián 23. El coste de la inscripción son 40 euros.

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